¿Por qué el rendimiento humano, por qué ahora?
Los incidentes graves en industrias de alto riesgo siguen estando predominantemente impulsados por factores humanos y organizacionales, no por una falta de procedimientos o tecnología. Mission Performance te ayuda a convertir el Desempeño Humano en un activo estratégico, combinando datos, IA y una profunda experiencia operativa para reducir la exposición y aumentar la fiabilidad.
De la información al impacto a gran escala
Mission Performance es un centro neurálgico del Rendimiento Humano: una capacidad totalmente integrada que evalúa su estado actual, crea una capacidad específica y, a continuación, escala el Rendimiento Humano a través de herramientas de IA nativas y patentadas.
Measure
Indicador de brecha de rendimiento humano habilitado por IA y mapas de calor de seguridad.
Train
Instructores de seguridad, gestores de salud, seguridad y medio ambiente y promotores del rendimiento humano.
Sostenga
Siempre activo, con soporte de Desempeño Humano específico para roles de alto riesgo.
Phase 1: Measure - Benchmark & Diagnose
Indicador de Brecha de Rendimiento Humano Habilitado por IA
Cada tarea comienza con claridad basada en datos. Nuestro Indicador patentado de Brecha de Desempeño Humano, habilitado por IA, compara el Desempeño Humano en liderazgo, sistemas, cultura y competencia, y produce mapas de calor de activos, roles y evoluciones de alto riesgo.
Resultados:
Phase 2: Train - Build Targeted Capability
Entrenadores de seguridad en la construcción, líderes de HSE y campeones del rendimiento humano
Una vez definidas las prioridades, Mission Performance desarrolla a las personas que poseerán y sostendrán el Rendimiento Humano en su organización.
Los programas incluyen:
- Academias de Rendimiento Humano y Factores Humanos para entrenadores de seguridad y responsables de salud, seguridad y medio ambiente, basado en su contexto operativo.
- Campeón de Rendimiento Humano que capacitan a las personas seleccionadas para ser modelos de buenas prácticas, formar a sus homólogos e impulsar la mejora local.
- Liderazgo avanzado e intervenciones en equipo que mejoran la toma de decisiones, la comunicación, la supervisión cruzada, la intervención y el aprendizaje del trabajo diario.
Mission Performance es un proveedor aprobado por la IADC; nuestro programa CRM para operadores de plataformas es el único programa CRM acreditado externamente en la base de datos de formación de la IADC, brindando garantía global para el desarrollo de su Desempeño Humano.
Phase 3: Sustain - Scale with Native AI Human Performance Coaching
Entrenador nativo de IA para el rendimiento humano - En el punto de riesgo
Para mantener el Rendimiento Humano a gran escala, su personal necesita apoyo donde y cuando trabaja. Nuestra IA nativa y patentada Human Performance Coach incorpora los principios del Rendimiento Humano a nivel de funciones, tareas y turnos individuales.
El entrenador de la IA:
- Se centra en las funciones de alto riesgo y en las evoluciones críticas para la seguridad reveladas por los diagnósticos y los mapas de calor.
- Proporciona indicaciones contextuales antes, durante y después de las operaciones para reforzar la preparación, el conocimiento de la situación, la comunicación y el aprendizaje.
- Aprende continuamente de sus datos de incidentes, observaciones y métricas de rendimiento, convirtiendo los datos en formación personalizada y consejos prácticos de comportamiento.
Tecnología centrada en el ser humano
Coaching sustainment
Mission Performance combina herramientas de IA patentadas con coaching especializado en rendimiento humano y factores humanos para lograr un impacto escalable y profundamente humano.
- Herramientas de IA nativas diseñadas específicamente para el rendimiento humano y los factores humanos en operaciones de alto riesgo.
- Amplia experiencia en factores humanos y gestión de recursos de tripulación, validada por la acreditación IADC y la ejecución de proyectos globales en servicios petrolíferos y otros sectores de alta fiabilidad.
- Perfecta integración con su sistema de gestión de HSE, ecosistema digital y programas de excelencia operativa.
Resultados para su organización
De la seguridad operativa a la ventaja estratégica
Al trabajar con Mission Performance, los clientes consiguen:
- Reducción de la exposición a sucesos de consecuencias graves mediante una mejor toma de decisiones, comunicación e intervención en el punto crítico.
- Una cultura de la seguridad más fuerte y resistente, en la que las personas estén capacitadas y equipadas para hablar, entrenar y aprender continuamente.
- Aumento tangible del rendimiento en fiabilidad, eficiencia y calidad, con los datos operativos convertidos en un activo estratégico para la mejora continua del Rendimiento Humano.
Preguntas frecuentes
Obtenga respuestas claras sobre nuestros programas, a quién van dirigidos y el impacto que puede esperar.
¿Qué estrategias emplea Mission Performance para comprometer e implicar a los equipos directivos en la aplicación y el mantenimiento de los principios de los factores humanos y la seguridad?
Aplicamos nuestro enfoque en cuatro fases, que involucra a todos los niveles de la empresa en los principios y prácticas de la gestión de recursos de la tripulación. Una vez que hemos compartido la comprensión y el contexto, nos dirigimos a cada población distinta con un conjunto específico de prácticas. Trabajamos con distintas unidades operativas y formamos a especialistas internos para apoyar la implantación continua.
¿Puede Mission Performance ofrecer más información sobre los componentes de simulación y estudio de casos de sus programas de formación, y sobre cómo contribuyen estos elementos al desarrollo de habilidades prácticas?
Trabajamos con nuestros socios de simuladores de formación para ofrecer ejercicios a medida que refuercen resultados específicos.
¿Cómo mide Mission Performance el impacto de su formación en factores humanos sobre los incidentes de seguridad y la cultura organizativa?
Utilizamos las herramientas/plataformas de medición de nuestros clientes para seguir los progresos. Podemos sugerir mejoras para aumentar los datos existentes.
¿Qué métodos utiliza Mission Performance para garantizar que los conocimientos adquiridos a través de sus programas se apliquen de forma coherente y se mantengan a lo largo del tiempo?
Desarrollamos la capacidad interna formando a especialistas de la empresa. Actualizamos a cada persona acreditada cada uno o dos años. Formamos a personas y equipos operativos para lograr los resultados deseados. Garantizamos que todos los parámetros relacionados con el rendimiento sean transparentes y estén vinculados a unidades operativas específicas. Proporcionamos contenidos a medida (vídeos) para apoyar la aplicación en el momento de las prácticas clave. Hacemos que nuestros programas formen parte de la cultura, no de la burocracia.
¿Cómo aborda Mission Performance los posibles retos que plantea la formación sobre factores humanos en organizaciones con culturas y prácticas muy arraigadas?
Colaboramos en la entrega, utilizamos hablantes nativos y la IA para traducir la entrega en directo.
¿Cómo mide Mission Performance el impacto tangible de sus programas de formación en factores humanos?
Mediante la consecución de resultados predefinidos relacionados con los incidentes y cuasi incidentes notificados.
¿Puede Mission Performance dar ejemplos de cómo la formación en factores humanos se integra con el desarrollo del liderazgo, especialmente en el fomento de culturas abiertas y mecanismos de información?
Combinamos las cuatro áreas de práctica en nuestros programas de Factor Humano. Una de nuestras capacidades distintivas es nuestra habilidad para combinar cuatro prácticas en una sola solución. El plan de estudios de Gestión de Recursos de la Tripulación exige que se impartan todos los aspectos no técnicos, incluidos el liderazgo y la comunicación. Impartir contenidos de HF de forma eficaz equivale a un programa de desarrollo de liderazgo para industrias de alta fiabilidad, porque estamos desarrollando líderes en función de una serie de resultados prescritos. Hay razones de peso para combinar los presupuestos de los programas de desarrollo del liderazgo con los de formación en factores humanos. Cuando se hace bien, la formación en HF sitúa un conjunto de resultados de desarrollo del liderazgo en un contexto operativo preciso. Esto aumenta la relevancia y la aplicabilidad inmediata.
¿Qué papel desempeña la tecnología en la formación sobre factores humanos y cómo se utiliza para garantizar que las competencias críticas se apliquen y mantengan de forma eficaz?
Utilizamos la última tecnología en simuladores para apoyar nuestra entrega y nuestro modelo híbrido de entrega.
Casos prácticos
Líderes mundiales confían en nosotros
Mission Performance colabora con algunas de las mayores y más exitosas organizaciones de servicios petrolíferos y de alta fiabilidad, ofreciendo programas de Rendimiento Humano en múltiples regiones y tipos de activos.
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Nos pondremos en contacto con usted al día siguiente.
